为进一步优化营商环境，切实解决企业和群众“急难愁盼”问题，2月28日市政府金融办主任钟小刚到赣州市金盛源融资担保集团有限公司开展“将心比心 终端体验——局长（主任）走流程”活动。

申请流程是否便捷？项目经理热不热情？解答客户疑问是否详细？带着这些问题，钟小刚同志来到集团公司业务部门，零距离体验企业代表申请业务流程。在现场，钟小刚主任先后感受了来自科恩饲料、名厨餐饮管理公司两位企业代表申请办理业务的详细流程。

业务办理过程中，集团公司工作人员耐心细致的详细询问企业情况与融资需求，解答企业提出的问题，根据两家企业抵押物的不同情况，有针对性的提出了个性化的融资担保方案，解了企业的燃眉之急。

接下来，集团公司将以此次活动为契机，认真查找梳理业务办理过程中的痛点、难点、堵点，不断优化办理流程、简化办理材料、提升办理服务，以勤恳热情的工作态度，用高效便捷的办理流程，开发更多“普惠快担”系列产品，切实解决中小微企业“融资难、融资贵”问题，为企业提供更好的融资担保服务。